Содержание
Критические факторы успеха для отделов кадров различаются по функциям. Управление преимуществами и компенсациями имеет другой набор факторов успеха, например, управление обучением, набор и отбор. Каждая функция анализируется по разным критериям, и все, что их объединяет, это сотрудники компании в целом. Все HR-профессионалы должны обслуживать сотрудников, что делает этот сектор одним из самых важных для организации компании.
Вознаграждение и льготы
Критическим фактором успеха в области заработной платы и выгод является эффективность структуры заработной платы по сравнению с конкурентами. Структура заработной платы должна привлекать или удерживать ключевых сотрудников, и в результате уровень текучести кадров должен оставаться низким. Другим фактором успеха является программа льгот. Оцените, есть ли в плане медицинского обслуживания достаточно вариантов для сотрудников, сохраняя затраты для вашей компании низкими. Наконец, эффективность пенсионной программы является еще одним показателем успеха для этого сектора людских ресурсов.
Обучение и развитие
Учебный отдел будет измеряться успехом его программ обучения и развития. Эффективность и хорошие результаты этих программ, безусловно, являются критическими факторами успеха для этой функции. Факторы включают оценку программ и проверку использования новых навыков на работе. Реакция участников на эти программы и способность их учебных отделов производить их вовремя и в рамках бюджета также являются важными факторами успеха для этой отрасли.
Отношения с сотрудниками
Отдел, который непосредственно занимается взаимоотношениями с работниками, имеет решающее значение для успеха работника. Трудовые вопросы должны решаться быстро и конфиденциально. Возможные проблемы должны быть решены, прежде чем они станут серьезными проблемами. Менеджеры по консультированию и эффективный план повышения эффективности также являются важными областями успеха для сотрудников в этой области. Снижение процента текучести кадров и возможность привлечения новых сотрудников являются другими ключевыми шагами к успеху. Эффективные рабочие отношения с вашими непосредственными руководителями также важны для успеха этой кадровой функции.
Подбор и отбор
Удержание сотрудников является ключевым фактором для тех, кто отвечает за набор и отбор. То, как рекрутеры находят и нанимают сотрудников, является одним из наиболее важных аспектов успеха как для этой функции, так и для компании в целом. Методы найма должны создать прочную основу для квалифицированных кандидатов, и процесс найма должен быть легким для понимания и применения. Уровень ошибок при найме должен быть низким, и всегда должен быть нанят правильный сотрудник.