Содержание
Руководство компании внимательно следит за несколькими факторами, прежде чем разрабатывать маркетинговую стратегию. Хотя большинство из этих факторов используют внешнюю среду, некоторые внутренние элементы, такие как финансовая устойчивость организации, могут влиять на маркетинговый план. Пять компонентов внешней маркетинговой среды - это клиенты, поставщики, конкуренция, заменители и стартапы.
клиенты
Корпоративное руководство учитывает особенности клиентов в стратегических дискуссиях, чтобы найти новые способы удовлетворения существующих клиентов, а также найти новые способы привлечения новых клиентов или убедить тех, кто еще не ведет дела с компанией. Неудовлетворенные клиенты, которые являются источником долгосрочных операционных потерь, могут возобновить бизнес с компанией, если она изменит свои операционные процедуры, предлагая услуги высокого уровня и более привлекательные цены, чем у конкурентов. Ориентированная на потребителя бизнес-стратегия направлена на согласование потребностей и желаний клиента с портфелем продуктов и услуг компании.
поставщики
Поставщики играют ключевую роль в конкурентной среде, обеспечивая организации сырьем, необходимым для производства незавершенного производства и готовой продукции. Часто при формулировании бизнес-стратегии директорам компаний необходимо подумать о том, как лучше развивать отношения с поставщиками, и подумать о соответствующих методологиях покупки товаров премиум-класса по доступной цене. Например, руководителям высшего звена необходимо подумать, лучше ли иметь ведущего поставщика в каждой стране или более выгодно иметь дело с несколькими.
конкуренты
Компания редко развивается в коммерческом вакууме и поэтому должна учитывать конкуренцию в своем уравнении маркетинга, если только она не является монополией. Наличие конкурентов часто требует, чтобы компания организовывала себя вокруг наиболее перспективных возможностей и сегментов, отходя от традиционных структур, которые могут сделать коммерческий фокус обязательным в одной отрасли или отрасли. Проще говоря, компания должна быть нацелена на те сектора, где вероятность получения большего и более быстрого дохода выше и позволяет ее долгосрочное расширение.
заменители
Заменяющий продукт - это элемент, который, по крайней мере частично, удовлетворяет потребности и желания клиентов. Они используют замены в качестве продуктов замены, если или когда оригиналы временно недоступны или недоступны из-за ограничительной цены. Компания должна учитывать угрозу замены продуктов и услуг, потому что такие предметы обычно подрывают потенциал прибыли организации. Как следствие, руководство может установить процедуры для обучения клиентов и информирования их о взаимосвязи между качеством и ценой, указав правдоподобные причины, свидетельствующие о том, что продукция компании лучше, чем ее заменители.
Новые компании
Внимание к новым участникам помогает определить уровень проникновения в отрасль, показывая, как легко другая компания входит в отрасль. Критически проанализируйте деятельность новых компаний, используя конкурентный анализ, потому что сегодняшние новички могут стать завтрашними конкурентами, если они быстро не исчезнут из-за сильной конкуренции на рынке.