Содержание
Как руководитель или менеджер, вы должны быть готовы назначать встречи с сотрудниками, независимо от того, положительные они или отрицательные. Одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для решения незначительных проблем с сотрудниками, - это провести с ними встречу с напоминанием. Устное предупреждение показывает сотруднику, что некоторые модели поведения необходимо изменить, но без угроз увольнения. Наилучший способ - действовать максимально позитивно и воодушевляюще, давая вашему сотруднику возможность исправить ошибки, которые могут навредить ему.
Шаг 1
Убедитесь, что все документы отдела кадров в порядке. Все формы должны быть заполнены правильной информацией и правильно задокументированы в файлах сотрудника.
Шаг 2
Хорошо не давать понять другим сотрудникам, что вам нужна встреча наедине с сотрудником. Позвоните или напишите сотруднику по электронной почте, чтобы договориться о встрече в удобное для них и компании время, а не в часы пик или в час пик утром, а также во время обеда или перерыва для сотрудников. . Лучшее время для встречи с сотрудником - как можно позже, в конце рабочего дня или ближе к перерыву. Это даст сотруднику время подумать и разработать план решения проблем.
Шаг 3
Возьмите с собой на встречу все предметы из списка «Что вам нужно» (или оставьте на рабочем столе). Выделите несколько минут заранее, чтобы организовать свои мысли и правильно провести встречу.
Шаг 4
Начните встречу с того, что спросите сотрудника, как у него дела, чтобы он знал, что вы заботитесь о нем.
Шаг 5
Если у сотрудника есть качества, сначала отметьте их. Сотрудники хотят слышать похвалу за свои действия, даже если вы должны сказать, что они делают ошибки или действуют неправильно.
Шаг 6
Сообщите сотруднику, что, хотя в некоторых отношениях у него все хорошо, в других - плохо. Сделайте ему копию предупреждения, объяснив причину, продолжительность предупреждения и последствия несоблюдения стандартов компании.
Шаг 7
Отвечайте максимально честно и терпеливо на любые вопросы, которые задает сотрудник.
Шаг 8
Когда закончите разговор, похвалите своего сотрудника. Это лучший способ компенсировать маленькое счастливое сообщение. У правды есть свои положительные и отрицательные стороны, поэтому вам нужно найти золотую середину.