Содержание
Если вы забыли защитный код телефона и ввели его четыре раза, на телефоне отобразится сообщение об ошибке с просьбой связаться с оператором. Он может предложить код под названием PUK, чтобы заменить старый код. Однако если проигнорировать предупреждение и ввести еще десять раз, телефон отобразит сообщение «SIM-карта заблокирована». В качестве меры безопасности чип будет навсегда заблокирован, и использование устройства будет невозможно, пока проблема не будет решена.
Шаг 1
Сходите в магазин, ближайший к вашему оператору, и скажите, что хотите купить другую SIM-карту. Если его нет, обратитесь в службу поддержки клиентов. Они могут заказать новый чип и отправить его домой. Если вы выберете этот метод, вам нужно будет дождаться его получения, прежде чем переходить к следующему шагу.
Шаг 2
Обратитесь в автоответчик своего оператора и сообщите им, что хотите активировать новую карту. Номер карты на обратной стороне, прочтите его дежурному. Они обновят новый номер чипа в биллинговой системе.
Шаг 3
Удалите заблокированную карту и вставьте новую. Это позволит вам получить доступ ко всем настройкам и использовать свой старый номер для связи с другими.