Содержание
- Навыки межличностного общения
- Навыки тайм-менеджмента
- Знание канцелярских товаров
- Вычислительные навыки
- Навыки письма
Административные помощники обычно работают над тем, чтобы офис работал оптимально. Большинство компаний предпочитают помощников по административным вопросам со средним образованием, двумя или более годами обучения в колледже и опытом работы в офисе. Они могут помочь кому-то конкретно или помочь всей команде. Помощник по административным вопросам должен обладать множеством навыков и компетенций, чтобы эффективно выполнять свою роль.
Навыки межличностного общения
Помощник по административным вопросам может подчиняться более чем одному человеку. Кроме того, у каждого руководителя могут быть разные цели и задачи. Следовательно, вы должны иметь возможность работать со всеми руководителями, чтобы убедиться, что все желаемые и / или запрошенные задачи или миссии выполнены. В рамках своих обязанностей помощник по административным вопросам (обеспечивающий эффективную работу офиса) должен помогать своим коллегам, сотрудничая и работая в команде.
Навыки тайм-менеджмента
Администраторы должны уметь расставлять приоритеты в рабочее время. За один день они должны выполнить длинный список задач и убедиться, что каждая из них будет выполнена в установленные сроки.
Знание канцелярских товаров
Знание оборудования и рабочих материалов, таких как факсы, жизненно важно для любого помощника администратора. Он должен знать, как управлять телефонной системой с несколькими линиями и / или добавочными номерами. Кроме того, вы должны знать, как работает копировальный аппарат и даже как его починить при необходимости.
Вычислительные навыки
Большинство офисов основано на функциональности компьютерных систем. Следовательно, помощник администратора должен уметь понимать, как работают компьютеры. Кроме того, он должен будет уметь отправлять электронные письма, проводить исследования в Интернете, уметь создавать электронные таблицы, сканировать документы и даже обучать других коллег основным функциям компьютера.
Навыки письма
Многие помощники по административным вопросам помогают руководителю в написании документов. Например, руководитель может продиктовать документ и попросить помощника проверить возможные опечатки или грамматические ошибки. Таким образом, помощник по административным вопросам должен уметь составлять деловые письма. Возможно, ему потребуется связаться с продавцом, чтобы гарантировать, что все товары будут доставлены вовремя и в соответствии со спецификациями.