Содержание
Медленные соединения через Skype приводят к задержкам, прерываниям видео и аудио и общим разочарованиям пользователей. Если у вас медленное подключение к Skype с использованием видео, аудио или файлов передачи, это может быть вызвано вашим интернет-соединением или проблемой с вашим собственным компьютером. Кроме того, задержки в Skype могут произойти из-за проблем со стороны пользователя, с которым вы пытаетесь соединиться.
Медленное интернет соединение
Медленное интернет-соединение по обе стороны от соединения Skype делает связь медленной в обе стороны. Убедитесь, что обе стороны остановили ненужные запущенные программы, особенно потоковые или видео аудио программы. Проверьте требования к минимальной пропускной способности (см. Ссылки), чтобы убедиться, что оба пользователя имеют минимальное соединение, требуемое для типа выполняемого вызова Skype.
Медленный компьютер
На скорость работы компьютера также влияет настройка производительности. Если вы или пользователь, которому вы звоните, используете ноутбук, он может начать режим сохранения, который влияет на ваше соединение. Чтобы предотвратить включение режима энергосбережения, подключите ноутбук к розетке или измените его настройки для максимальной производительности. Также проверьте минимальные системные требования (см. Ссылки), чтобы убедиться, что ваша система поддерживает вызовы Skype.
Реле связи
Ограничительные межсетевые экраны между компьютерами обоих пользователей часто приводят к соединению Skype, маршрутизируемому через ретрансляцию. Ретрансляторы ограничивают диапазон, что влияет на качество вашего звонка через Skype. Чтобы выяснить, используете ли вы ретранслируемое соединение, следуйте инструкциям по проверке ретранслируемых соединений, доступным в ссылках.
Передача файлов
Если вы испытываете медленную передачу файлов через Skype, некоторые распространенные проблемы могут быть причиной задержки. Повторно передаваемое соединение или соединение с ограниченной пропускной способностью при звонке через Skype сильно влияет на скорость передачи файлов, Skype определяет приоритет звонка, чтобы ограничить перерывы в разговоре. Когда вы закончите разговор через Skype, передача файлов возобновится с нормальной скоростью.